発送品は、Fedex によって 7 ～ 10 営業日以内にお客様の場所へ到着します。荷物は、その国の郵便時間、およびその国の税関および VAT 政策に従って、お客様の場所へ到着します。

返品・交換ポリシーは？

交換- 購入した商品を交換する場合、交換はとても簡単です。交換品をオンラインで注文した日から 14 営業日以内に、未使用または破損していないことを確認して商品を返送していただくだけです。また、商品に付属していたラベルはそのままの状態である必要があります。

返品- 購入後 14 営業日以内に製品を返品していただければ、返金いたします。購入金額の 6% を差し引いた金額をクレジットし、お客様が使用したお支払い方法で返金いたします。返品する商品が未使用で、破損していないことを確認してください。

1.間違った商品を受け取った場合はどうすればいいですか?署名する前に商品に問題がないか確認してください。間違った商品が見つかった場合は、商品を拒否し、営業時間内にご連絡ください。できるだけ早く正しい商品を発送し、送料はすべて当社が負担します。

2. 輸送中に影響を受ける
制御できない要因により商品を受け取れなかった場合は、営業時間内にご連絡ください。できるだけ早く再発行いたします。

3. 商品到着後に問題があった場合
まず、梱包に破損がないかご確認ください。破損がある場合は、荷物の受け取りを拒否し、営業時間内にご連絡ください。